IZJAVA O ZASEBNOSTI

V podjetju Avant car (v nadaljevanju: Avant car ali upravljavec) se zavedamo pomena vaše

zasebnosti, zato si prizadevamo varovati zaupnost osebnih podatkov svojih uporabnikov.

Zagotavljamo vam, da bomo vaše osebne podatke, pridobljene preko naših spletnih strani ali

pri poslovanju z vami, zbirali, obdelovali, varovali in hranili skladno z veljavno evropsko

zakonodajo (Splošna uredba o varstvu podatkov) in nacionalno zakonodajo Republike

Slovenije (vsakokrat veljavni zakon o varstvu osebnih podatkov, Zakon o elektronskih

1. Upravljavec podatkov

Upravljavec vaših osebnih podatkov je Avant car d.o.o., Dunajska cesta 140, 1000 Ljubljana,

elektronski naslov: zasebnost@avantcar.si, telefonska številka: 01 589 08 50.

Ker nam je vaša zasebnost izjemno pomembna, smo v ta namen imenovali pooblaščeno osebo

za varstvo osebnih podatkov, na katero se lahko obrnete v primeru vprašanj v zvezi z obdelavo

vaših osebnih podatkov. Naša pooblaščena oseba za varstvo podatkov je dosegljiva na

elektronskem naslovu zasebnost@avantcar.si.

Spletno mesto Avant car lahko obiščete brez identifikacije ali podajanja osebnih informacij. Na

nekaterih spletnih straneh, aplikacijah ali rezervacijskih sistemih pa morate vnesti svoje osebne

podatke, na primer naslov e-pošte, ime, domači ali službeni naslov, telefonsko številko in drugo,

da bomo lahko izvedli vaše naročilo ali zahtevo.

Osebni podatek je katerakoli informacija, ki vas identificira kot določenega ali določljivega

posameznika. Posameznik je določljiv takrat, ko ga je mogoče neposredno ali posredno določiti,

zlasti z navedbo identifikatorjev, kot so ime, identifikacijska številka, podatki o lokaciji, spletni

identifikator ali z navedbo enega ali več dejavnikov, ki so značilni za posameznikovo fizično,

fiziološko, genetsko, duševno, gospodarsko, kulturno ali družbeno identiteto.

● uporaba storitve Rent-a-car,

● uporaba sistema souporabe vozil in aplikacije Avant2Go,

● uporabe storitve dostave izdelkov na dom in aplikacije Avant2Go za ta namen,

● uporaba sistema FMG (“Fleet Management”),

● uporaba storitve dostopa do polnilne infrastrukture za električna vozila in aplikacije

Charge by Avant car v ta namen (“Charge by Avant car”),

● uporaba centra za podporo strankam,

● uporaba kontaktnih spletnih obrazcev ali ostala komunikacija z nami,

Rent-a-car:

● podatki o stranki (ime in priimek, datum rojstva, naslov prebivališča, telefonska

številka, elektronski naslov),

● podatki o dosedanjih storitvah – nakupih,

● vozniško dovoljenje (sken, država izdaje, datum veljavnosti, številka vozniškega

dovoljenja),

● kreditna kartica (ime imetnika, številka kreditne kartice, datum veljavnosti, CVC koda).

dovoljenja),

● vpogled v osebni dokument uporabnika in plačnika za namen identifikacije,

● kreditna kartica: ime imetnika, zadnje 4 številke kartice, datum veljavnosti, tip kartice,

● lokacijski podatki: GPS lokacije vozila v času najema, dogodki povezani z najemom

vozila (čas odklepa, čas zaklepa, lokacija najema, lokacija vračila, čas vožnje, prevoženi

kilometri),

● kontaktni podatki (telefonska številka, e-poštni naslov) odgovorne osebe stranke, ki je

pravna oseba.

Avant2Go Dostava:

● podatki o stranki (vsakemu uporabniku - fizični osebi): ime in priimek, datum rojstva,

davčna številka, naslov prebivališča, telefonska številka, elektronski naslov, ki je hkrati

uporabniško ime,

● podatki o dosedanjih storitvah - nakupih,

● kontaktni podatki (telefonska številka, e-poštni naslov) odgovorne osebe stranke, ki je

pravna oseba.

Charge by Avant car:

● podatki o stranki (ime in priimek, telefonska številka, elektronski naslov),

● identifikacijska številka, ki je dodeljena stranki,

● podatek o dosedanjih storitvah - nakupih.

Izključno odgovornost za verodostojnost osebnih podatkov in kontaktnih informacij imate

uporabniki sami. Pridobljene kontaktne informacije uporabljamo za vzpostavitev stika z

uporabnikom, kadar je to potrebno ali kadar uporabnik to sam želi. Dodatno lahko vaše

kontaktne podatke (elektronski naslov, telefonska številka, poštni naslov) na podlagi našega

zakonitega interesa obdelujemo tudi za osnovno prilagojeno komuniciranje z vami in vam

skušamo predstaviti ustrezne storitve in/ali produkte, ki bi vam bili lahko zanimivi na podlagi

Dodatne informacije o vaših pravicah v zvezi z neposrednim trženjem so vam na voljo v

poglavju »Vaše pravice«.

Dostop do določenih Avant car-jevih spletnih strani, storitev, produktov ali aktivnosti zahteva

uporabo gesla. Uporabnik je neposredno odgovoren za varovanje tajnosti svojega gesla.

3. Namen in pravne podlage za obdelavo osebnih podatkov

Osebne podatke in kontaktne informacije bomo uporabljali le za namene, za katere so bili

posredovani v skladu z vašim dovoljenjem. Vedno vas bomo predhodno obvestili o zbiranju

privolitve.

Uporaba storitev v okviru programov Rent-a-car, Avant2Go, Avant2Go Dostava, Fleet

Management in Charge by Avant car

Namen zbiranja osebnih podatkov v okviru programov Rent-a-car, Avant2Go, Avant2Go

Dostava, Fleet Management in Charge by Avant car je upravljanje in zagotavljanje storitev

upravljavca, pomoč uporabnikom ter neposredno trženje storitve (obveščanje o novih paketih;

interes ((f) točka prvega odstavka 6. člena GDPR);

● v primeru neposrednega trženja: privolitev posameznika ali naš zakoniti interes (kadar

oglasna sporočila pošiljamo našim strankam in smo jih o tej možnosti vnaprej obvestili).

Uporaba kontaktnih spletnih obrazcev, centra za podporo strankam in ostala komunikacija z

nami

Ko izpolnite naš kontaktni spletni obrazec ali nam na naše kontaktne podatke (naslov,

elektronski naslov, telefonska številka), objavljene na naši spletni strani, pošljete vprašanje ali

povpraševanje ali nas pokličete glede naših storitev in/ali produktov oz. potrebujete pomoč pri

se zbirajo za zagotavljanje naših storitev ter za namene naše interne administracije in vodenja

našega poslovanja. Pravno podlago za obdelavo teh podatkov predstavljajo naši zakoniti

interesi in/ali sklepanje pogodbenega razmerja z vami.

Prijava na pošiljanje elektronskih novic

Na naši spletni strani ali preko odgovora na prejeto elektronsko sporočilo se lahko naročite tudi

na prejemanje aktualnih obvestil in informacij o naših akcijah in novostih. Za tako določen

namen neposrednega trženja vas lahko preko elektronske pošte obveščamo o novostih iz naše

ponudbe. O novostih vas bomo obveščali občasno in po potrebi.

prejemanje oglasnih sporočil kadarkoli brezplačno prekličete, tako da nam pošljete elektronsko

sporočilo na elektronski naslov: zasebnost@avantcar.si. Dodatne informacije o vaših pravicah

v zvezi z neposrednim trženjem so vam na voljo v poglavju »Vaše pravice«.

Pošiljanje prošenj za delo pri nas

Če nam na naše kontaktne podatke pošljete spontano prijavo na delovno mesto, podatke, ki nam

jih posredujete (npr. motivacijsko pismo in življenjepis, dokazila o izpolnjevanju pogojev),

vodenju postopka izbire. Obdelava teh vaših podatkov je potrebna za izvajanje ukrepov pred

sklenitvijo morebitne pogodbe z vami.

Sodelovanje v naših spletnih raziskavah in trženjskih akcijah

Vaše osebne podatke obdelujemo izključno za namene sodelovanja v naših spletnih raziskavah

in trženjskih akcijah.

V ta namen zbiramo zgolj tiste vaše osebne podatke, ki nam jih posredujete prostovoljno. Vsi

podatki, ki so zbrani preko naših spletnih strani ali so nam kako drugače sporočeni, se zbirajo

4. Skrb za varnost osebnih podatkov

Avant car je zavezan k zaščiti podatkov, ki nam jih posredujete, z uporabo svojih programov

Rent-a-car, Avant2Go, Avant2Go Dostava, Fleet Management, Charge by Avant car spletnih

strani, po telekomunikacijskih kanalih ali na kakršenkoli drug način.

Nepooblaščen dostop do njih, njihovo uporabo in razkritje preprečujemo s številnimi različnimi

varnostnimi tehnologijami in postopki.

prenosa občutljivih podatkov. Znotraj podjetja Avant car podatke hranimo v stalno

kontroliranih računalniških sistemih z omejenim dostopom na nadzorovanih mestih.

Po prenehanju potrebe po vodenju podatkov, tj. po izpolnitvi namena, za katerega so bili

podatki zbrani, se podatki nemudoma anonimizirajo ali nepovratno in trajno izbrišejo.

V primeru, da so na naših spletnih straneh objavljene povezave na druge spletne strani, ki niso

v nikakršni povezavi z nami, ne prevzemamo nobene odgovornosti za zaščito vaših podatkov

na teh spletnih straneh.

5. Razkrivanje osebnih podatkov tretjim osebam

izpolnimo zakonske zahteve, uporabimo podatke v pravnih postopkih ali zaščitimo pravice in

lastnino podjetja Avant car ali naših strank.

V primeru sodelovanja z drugimi podjetji (pogodbeni obdelovalci), ki za Avant car opravljajo

posebne storitve, jim Avant car omogoči dostop do tistih podatkov, ki so nujno potrebni za

izvedbo njihove storitve. Ti ponudniki so pogodbeno obvezani varovati zasebnost teh podatkov

in jih smejo uporabljati izključno za izvrševanje svojega dela. Posredovane podatke omenjeni

pogodbeni obdelovalci skrbno varujejo in ne hranijo ter jih obdelujejo izključno v našem imenu

in v mejah našega pooblastila. Obdelovalci so posredovane podatke upravičeni uporabljati

samo za izvrševanje svojega dela.

● ponudnikom storitev informacijske tehnologije v okviru servisiranja in vzdrževanja

programske opreme;

● administratorju in skrbniku spletne strani;

● ponudnikom storitev računalništva v oblaku in ponudnikom pošiljanja e-poštnih

sporočil;

● ponudnikom sistemov za upravljanje odnosov s strankami.

Za uporabo storitev Avant2Go in v okviru posebne akcije bosta ime in priimek in

identifikacijska številka stranke lahko posredovana pogodbenemu partnerju Avant car z

namenom ugotovitve ali je stranka tudi uporabnik storitev oziroma član pogodbenega partnerja

pogodbenega razmerja in le v obsegu, v katerem je za ta namen to potrebno.

Za uporabo storitev Avant2Go Dostava, bodo v primerih odstopa od pogodbe s strani kupca ter

v primerih reševanja zahtevkov kupca iz naslova stvarnih napak in reklamacij, podatki kupca

posredovani pristojnemu pogodbenemu partnerju podjetja Avant car. V tem primeru se osebni

podatki v obdelavo posredujejo zaradi izvajanja pogodbenega razmerja in le v obsegu, v

katerem je za ta namen to potrebno.

prenesli v tretjo državo izven Evropske unije in/ali Evropskega gospodarskega prostora ali v

mednarodno organizacijo brez ustrezne stopnje zaščite.

Vaši osebnih podatki se lahko v nekaterih posebnih primerih posredujejo v ZDA, pri čemer so

vsi naši pogodbeni obdelovalci v ZDA vključeni v program zasebnostnega ščita EU-ZDA (t.i.

Privacy Shield).

6. Obdobje hrambe osebnih podatkov

Upravljavec se obvezuje, da bo zbrane osebne podatke hranil in uporabljal samo toliko časa,

obdobje, ki je potrebno za izvršitev pogodbe in še ves čas, ko traja zakonski zastaralni rok za

zahtevke iz tako sklenjene pogodbe, razen v primeru spora v zvezi s pogodbenim razmerjem.

Osebne podatke, ki jih obdelujemo na podlagi vaše privolitve ali zakonitega interesa, npr. v

primeru pošiljanje elektronskih novic, hranimo do vašega preklica privolitve oziroma do

zahteve po prekinitvi obdelave, pri čemer se zavezujemo, da bomo obstoj namena obdelave

osebnih podatkov preverjali v rednih časovnih intervalih. Podatke bomo pred preklicem

izbrisali le, če je že dosežen namen obdelave osebnih podatkov (npr. če bi prenehali pošiljati

oglasna elektronska sporočila) ali če tako določa zakon.

Avant2Go Dostava in Avant2Go je 5 let po zaključku posla (splošni zakonski zastaralni rok za

odškodninske zahtevke). Če za določene podatke, ki se obdelujejo za realizacijo pogodb,

obstaja drugačen zakonski rok shranjevanja (npr. računovodski ali davčni podatki), znaša rok

hrambe 10 let. V tem času je obdelava podatkov omejena.

Vašo samoiniciativno prijavo na delo pri nas bomo v primeru neizvedbe izbirnega postopka

takoj izbrisali in prenehali uporabljati. Če bomo ocenili, da je vaša prijava morda zanimiva za

morebitne prihodnje razpise ali kakšno drugo delovno mesto ter bi jo želeli hraniti dlje časa,

sredstva zoper postopek o izbiri najmanj pet let, oziroma za čas do pravnomočnega končanja

morebitnega sodnega postopka.

7. Uporaba piškotkov in sledilne tehnologije

Spletna mesta podjetja Avant car (www.avantcar.si, www.avant2go.si) ter mobilne aplikacije

uporabljajo t. i. piškotke, ki uporabniku omogočajo prikaz in uporabo naših spletnih strani,

prilagojeno njegovim željam. Piškotek je majhna besedilna datoteka, ki jo spletni strežnik

shrani na disku vašega računalnika. Njegov glavni namen pa je, da v računalnik shrani vaše

nastavitve in druge podatke, tako da vam jih ob naslednjem obisku naših spletnih strani ni treba

brskalnika omogočajo uporabo piškotov. Če se z njihovo uporabo ne strinjate, spremenite

nastavitve brskalnika tako, da bo sprejemanje piškotov onemogočeno, vendar to lahko omeji

zmožnost vaše komunikacije s spletnim mestom Avant car. Tudi če piškotke sprejmete, jih

lahko pozneje še vedno izbrišete z orodji vašega brskalnika. Piškote uporabljamo izključno z

namenom, da bi svojo spletno stran optimizirali vašim željam.

Avant car zbira tudi podatke o vaši uporabi naših spletnih mest, mobilnih aplikacij in storitev.

Z našim orodjem za analizo spletnega mesta lahko na primer iz vašega brskalnika pridobimo

informacije o tem, s katerega spletnega mesta ste prišli, s katerim iskalnikom in ključnimi

besedami ste nas poiskali, katere strani ste si ogledali na našem spletnem mestu ter katere

kliknete, ter o ostalih dejanjih, ki jih izvedete na naših spletnih straneh. Poleg tega zbiramo

običajne informacije, ki jih brskalnik pošlje vsakemu obiskanemu spletnemu mestu, na primer

naslov IP, vrsto in jezik brskalnika, čas dostopa in naslove spletnih mest.

Naša spletna mesta poleg tega lahko uporabljajo vtičnike za družbena omrežja kot so Google+,

Facebook, Pinterest, Twitter, Linkedin (»vtičniki«). Za uporabo vtičnikov je potrebna vaša

privolitev.

da vtičniki upravljavcem družbenega omrežja pošiljajo vaš naslov IP. Prosimo, da pri uporabi

naših storitev to upoštevate.

Izrecno poudarjamo, da nimamo vpliva na obseg, naravo in namen obdelave vaših osebnih

podatkov, ki jih opravlja ponudnik storitev družabnega omrežja, zato vas na tem mestu prosimo,

da si ogledate politike zasebnosti ponudnikov storitev družabnih omrežij.

8. Svoboda izbire

Podatke, ki nam jih posredujete, nadzorujete vi. Če se odločite, da nam določenih podatkov ne

zasebnost@avantcar.si.

Upravljavec vam dosledno zagotavlja uresničevanje vseh vaših pravic, ki vam pripadajo v zvezi

z obdelavo vaših osebnih podatkov na podlagi veljavnih pravnih predpisov.

Kot posamezniki imate naslednje pravice:

Pravica do preklica privolitve: Če ste kot posameznik privolili v obdelavo svojih osebnih

podatkov (v enega ali več določenih namenov), imate pravico do preklica privolitve. Preklic